No es algo nuevo ver la siguiente escena a la salida de un huésped de un hotel, en esta, se presenta la situación de que se solicita la factura por los servicios obtenidos y la respuesta es que no se la pueden dar ya que es la agencia o el punto com quién debe de dársela, dando como resultado que el huésped inicie una disputa que no lo llevará a ningún lado.

Esto se presenta por la siguiente razón, el huésped pago su hospedaje directamente al intermediario y no al hotel y sin lugar a dudas una vez que solicite su factura a quién le reservó, este tiene la obligación fiscal de entregársela.

Para evitar que se presente dicha disputa se tienen 2 opciones que se les recomienda seguir:

1.- Cuando reserve vía agencia o por internet y lo haga garantizando su llegada con una tarjeta de crédito, todos los consumos que realice en el hotel, este último está obligado a facturarle inmediatamente después de que pase a dar salida a la recepción ya que es hasta ese momento que realizará el pago correspondiente.

2.- Cuando reserve vía agencia o por internet y lo haga pagando directamente a estos, serán ellos los que tienen la obligación de facturar sus servicios que previamente haya contratado por este medio. Esto significa que si reservó solo la habitación y ya en su estancia tuvo consumos diferentes a estos, el primer concepto será facturado por la agencia o punto com y el resto de los consumos serán facturados por el hotel.

Evite contratiempos siguiendo estos consejos y esto hará que su salida sea lo más fluida posible.